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三分彩下注平台_洗衣机噪音大 超市换新机

2019-11-06 10:48  本文来源:安徽快三app官方下载—主页22270.COM国消费者报·安徽快三app官方下载—主页22270.COM国消费网 作者:李彬 朱海

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  安徽快三app官方下载—主页22270.COM国消费者报南昌讯李彬 记者朱海)近日,江西省泰和县消协调解了一起因滚筒三分彩下注平台_洗衣机噪音大而引起的消费纠纷。三分彩下注平台经调解,超市同意为消费者更换一台全新洗衣机。

  今年4月,梁某在泰和县某家电超市以4000元的价格,购买了一台某品牌滚筒洗衣机,8月20日搬进新居使用,发现运行时噪音非常大。梁某打电话向超市说明情况,超市先后让售后上门维修了3次。三分彩下注平台第一次,维修人员更换了一根皮带,噪音没有消除。第二次,维修人员更换了电机,并称如果再有噪音就可以免费换新机。三分彩下注平台10月11日,维修人员第三次上门维修,将洗衣机运行的视频和噪音录音发至上一级工程师鉴定,没有得到任何反馈。梁某再次打电话给售后,被告知这种声音正常,不同意更换新机。梁某提出搬一台新机到现场进行比较,如果声音是一样的便不再追究,遭到拒绝。10月15日,梁某到泰和县消协投诉,要求更换该品牌其他型号的洗衣机。

三分彩下注平台  受理投诉后,消协工作人员召集售后负责人、维修工作人员与消费者梁某进行当面协商。消协工作人员指出,按照“三包“规定,在保修期内,维修两次不能排除故障,影响正常使用的,经营者应该负责退货或换货。售后负责人称,将尽快把消费者的诉求反映到厂家,并会及时反馈处理情况。日前,消费者接到了超市电话,同意其更换一台该品牌其他型号洗衣机。

责任编辑:边静

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